Conditions Générales


(conformément au chapitre I, titre 3, partie 3 du décret législatif 206/2005 et à ses modifications et ajouts ultérieurs)


1. Introduction et l'efficacité des Conditions Générales

Ces conditions générales de vente sont pour l'achat de produits et services de discipline, effectuées à distance et mis à disposition, via Internet, à partir de www.sicily-corner.com site dans le respect de la législation italienne visée à d. décret 206/2005 et modifications et intégrations successives.

Le vendeur des produits et le propriétaire du site est: SOLE E TERRA Citrano GIUSEPPE . avec siège social à Via Lavandaie No. 30 - 95121 Catania (CT) - Sicile - Italie, C.F / P.I. 05471280874 inscription au registre des sociétés de Catane, REA: CT 369115 - Adresse e-mail: info@sicily-corner.com.

Le consommateur qui accède au site Web pour faire des achats est nécessaire, avant d'envoyer la commande, veuillez lire attentivement ces termes et conditions qui ont été mis à disposition sur le site dans la rubrique "Conditions générales" 

Les contrats conclus avec la Sicily Corner de Sole et Terra Citrano Giuseppe. par l'intermédiaire du site sont régies par les présentes conditions générales à l'égard de la législation italienne. Les langues proposées pour la conclusion du contrat sont italiens, français, anglais

2. Choisissez et commander les produits

Les caractéristiques et le prix des différents produits proposés sur le Site sont indiqués sur chaque page produit. Pour l'achat des produits, le client doit remplir et soumettre le formulaire de commande en format électronique, en suivant les instructions contenues dans le site. Le client doit ajouter le produit au «panier» et après avoir lu les conditions d'utilisation et Politique confidentialité et confirmé leur acceptation devra entrer des informations et la facture d'expédition préparation, sélectionnez le mode de paiement souhaité et confirmer la commande. En plaçant une commande sur le site, qui a la valeur du contrat proposé, le Client reconnaît et déclare avoir lu toutes les instructions fournies pendant la procédure d'achat et d'accepter ces conditions générales et le paiement transcrite. Le contrat entre la Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe et le Client est conclu avec l'acceptation de la commande par la Sicile Corner par Soleil et la Terre Citrano Giuseppe Cette acceptation est communiquée au client par le biais d'un email de confirmation de la commande contenant le numéro de commande, d'expédition et de facturation, la liste des produits commandés par leurs caractéristiques essentielles et le prix total, y compris le coût de la livraison. Le client vérifie l'email de confirmation et si elle identifie les erreurs dans l'ordre aura 12 heures de la réception de cet e-mail pour contacter le service à la clientèle directement sur le site en utilisant le formulaire de contact approprié accessible via l'onglet "Contact". Passé ce délai, la commande sera mis dans les travaux pour l'expédition et ne sera pas accepté les changements, sans préjudice des droits énoncés à l'article 7 client.
Après avoir reçu l'ordre, la Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe vérifiera la disponibilité du stock pour l'exécution des commandes lui-même. Dans le cas où un ou plusieurs produits ont donné pas disponible, le service à la clientèle Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe envoyer une notification en temps opportun par courriel au client qui, dans les prochaines 12 heures, aura le droit de répondre à confirmer l'envoi d'un panier supplémentaire ou l'annuler. En cas d'absence de réponse dans ce délai, la commande sera réputée confirmée et les produits seront disponibles dans le transport maritime. Si seulement un petit nombre de produits ont entraîné pas en stock, le Sole et Terra Citrano Giuseppeexécuter l'ordre avec les produits disponibles. Dans les deux cas, le montant relatif aux produits manquants sera inversée immédiatement, selon le mode de paiement choisi.

3. Informations sur le produit

Les informations et les spécifications relatives aux produits disponibles, avec les codes de produits concernés, sur le site Web.
La représentation visuelle des produits sur le site, le cas échéant, correspond habituellement à l'image photographique accompagnant la description. Il est entendu que l'image des produits a le seul but de les présenter à la vente et ne peut pas être pleinement représentatif de ses caractéristiques et de la qualité, mais peut varier dans la couleur et la taille. En cas de différence entre l'image et le produit écrit, toujours prévaloir la description du produit. Sicily Corner de Sole et Terra di Citrano Giuseppe se réserve le droit de remplacer un produit épuisé par un autre de valeur égale ou supérieure.

4. Prix et expédition

Les prix des produits sont toutes taxes comprises et frais. Tous les prix sont exprimés en euros. Les frais de livraison sont calculés après que l'utilisateur connecté et varient en fonction du poids et de la destination:

Expéditions en Italie:

Tout au long de l'Italie la livraison est gratuite pour les commandes de plus de € 69, pour des montants de moins que le coût d'expédition est € 6,90.

Envois à l'étranger:

Sicily Corner n'est pas responsable des retards imprévisibles ou qui ne lui sont pas imputables ou de tout dommage, perte, coût, livraison incorrecte et / ou non livraison des Produits due à un cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles (par exemple, catastrophes naturelles, conditions météorologiques défavorables, grèves, accident etc)

5. Le paiement et la facturation
5.1 Modes de paiement

Le client peut payer pour les produits et les frais d'expédition par carte de crédit, PayPal, virement bancaire, les cartes prépayées
PayPal. Après confirmation de la commande, le client sera redirigé vers le site de PayPal où vous pouvez effectuer votre paiement avec votre compte ou en utilisant une carte, aussi prépayée, ou du moins selon le mode accepté par Paypal et dans le respect des conditions pertinentes.

Virement bancaire

Le client doit effectuer le paiement dans les 3 jours à compter de la date de commande pour les commandes de produits et à moins de 1 jour à partir de la date de la commande pour les commandes contenant des événements et / ou des cours. Si cela ne se produira pas la commande sera annulée et remettre les produits disponibles à l'achat par d'autres clients. Le client qui n'a pas réussi à faire le transfert sera contacté par le service à la clientèle afin de préciser si la cause de l'échec au crédit peut être attribué au client de ne confirmer l'achat, ou d'autres causes.
pour transférer des données: c / c: SOLE E TERRA Citrano GIUSEPPE.

IBAN: IT86i0200816917000104816128
BIC / SWIFT: UNICRITM1749
Banque: UniCredit S.P.A. - CATANIA
Motif: le client doit indiquer l'objet du transfert de la date et le numéro de commande qui se trouve dans le courriel de confirmation (par exemple, "Ordine 01/01/17 n 100 012 345.».).

5.2 Facturation des commandes

Si l'achat est effectué par un professionnel, il sera en mesure de demander la délivrance d'une facture en cochant la case appropriée au cours du processus de commande et d'entrer vos informations de facturation, y compris le numéro de sécurité sociale et / ou de la TVA. Dans ce cas, la facture sera envoyée par courrier électronique à l'adresse indiquée. Le praticien est responsable de l'entrée correcte des données de facturation et est expressément informé que, en cas de défaillance de demander la facture lors de la commande, vous ne pouvez pas demander ultérieurement.

6. Transport et livraison

Les produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la procédure d'achat dans le champ "Données de livraison". Tous les achats seront livrés par un courrier du lundi au vendredi, sauf les jours fériés et les jours fériés. Sole et Terra Citrano Giuseppe est pas responsable des retards imprévus ou non imputable. Une fois que vous avez expédié les produits que le client recevra un email de confirmation qui comprendra un lien à une référence pour le suivi de l'expédition. Dans tous les cas, sauf en cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, les produits commandés seront livrés dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables à compter du jour suivant celui où le Soleil et la Terre Citrano Giuseppe. a confirmé la commande au client par un e-mail de confirmation de commande spéciale.

Services de livraison actifs en Italie:

Courrier Express
Le service comprend deux tentatives de livraison à l'adresse indiquée dans l'ordre. Après chaque étape sera laissé un avis. Sur la deuxième tentative a livraison vide, le courrier sera téléphoner au destinataire de la commande au numéro de téléphone indiqué, prendre des dispositions pour la livraison. Si ce n'est pas traçable ou il était absent, les produits tomberont à l'entrepôt.
Actifs à l'étranger Services de livraison:

Courrier Express
Les livraisons à l'étranger auront lieu avec différents transporteurs en fonction du pays de destination afin d'assurer au client le meilleur tarif disponible. Les pays où le service est disponible: France, Allemagne, Espagne, Royaume-Uni, Irlande

7. Retours

Le client a le droit de résilier le contrat d'achat pour une raison quelconque, sans explication et sans pénalité, sauf dans les cas d'exclusion prévus au point IV. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer en Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giusepppe avis dans les 14 jours à compter de la date de réception des produits en utilisant le formulaire «Contactez-nous», si elle a l'intention d'exercer le retrait avant de recevoir les produits l'avis de retrait peut être envoyé à tout moment avant qu'ils ne soient reçus.
Cette notification doit être envoyée par lettre recommandée A / R, adressée à:

c.a. Bureau Retours et remboursements
Sole et Terra Citrano Giuseppe
Via Lavandaie n. 30
95121 Catania (CT)

Service à la clientèle Sicily Corner de Sole et Terra Citrano Giuseppe seront, après réception de la communication, pour ouvrir une pratique pour la gestion du retour et en aviser les instructions du client sur la façon de retourner le mode des produits, qui seront indiquées par courrier de Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe Le droit de retrait est régie par les conditions suivantes:

I. La loi applique au produit acheté dans son intégralité; Par conséquent, si le produit est composé de plusieurs composants ou pièces que vous ne pouvez pas exercer uniquement sur le retrait du produit acheté.

II. En cas d'exercice du droit de rétractation, Sicily Corner by Sole et Terra di Citrano Giuseppe rembourseront au client le montant total des biens retournés, frais de livraison non compris, le cas échéant, dans les 14 jours à compter de la date de réception de l'avis de retrait, sans préjudice du droit de Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe de suspendre le paiement de la restitution jusqu'à la réception effective des marchandises. Le remboursement sera effectué en utilisant la même méthode de paiement utilisé par le client, à moins que ce dernier n'a pas demandé expressément un autre mode. En cas de virement bancaire, l'acheteur doit fournir à la banque sur laquelle pour obtenir le remboursement (propriétaire du compte, nom et adresse de la banque et IBAN).
III. En outre, afin de veiller à ce que les services de la restitution au sens de l'article 8, les produits doivent être retournés dans la même boîte dans laquelle ils ont été reçus.
IV. Outre les cas mentionnés dans l'introduction (client non consommateur et / ou nécessitant la facture), le droit de rétractation est exclue dans les cas suivants, conformément à l'art. 59 décret législatif 21/2014:
- Ordre de produits emballés à certaines spécifications ou nettement personnalisés;
- Commande de produits qui sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;
- Ordre de produits scellés qui ne conviennent pas pour le retour pour des raisons d'hygiène ou en raison de la protection de la      santé ou qui ont été descellés après l'accouchement.
Se référant aux cas d'exclusion du retrait énumérés ci-dessus, le client, en particulier, est informé et accepte que, parmi les produits qui "sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement" chute est tous les produits alimentaires (vins incusi, spiritueux et boissons) et les cosmétiques , étant donné que les caractéristiques et la qualité de ces types de produits sont soumis à l'altération, même à la suite d'un stockage non approprié. Par conséquent, pour des raisons d'hygiène et de protection de la clientèle, le droit de rétractation est applicable uniquement pour les produits achetés sur le site qui peut être retourné en Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe et remis sur le marché sans aucun danger pour la santé des les consommateurs (tels que des livres, des gadgets, des ustensiles de cuisine, etc.). En cas d'exclusion du droit de rétractation, Sicile Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe retourne au client les produits achetés en chargeant les mêmes frais d'expédition.

8. Retours faciles en cas d'exercice du droit de rétractation

Comme une condition plus favorable pour le client, Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe maintient supporter entièrement les frais de port pour le retour des produits en cas d'exercice du droit de rétractation.
Afin de se qualifier pour cette livraison gratuite, le client qui souhaite exercer le droit de rétractation doit suivre les étapes de l'article 7 et attendre d'être contacté par la Sicily de Corner
Sole et Terra Citrano Giuseppe pour organiser le retour des produits au transporteur.

9. Garantie et défauts de conformité

En cas de défaut de conformité des produits vendus de Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe Le client doit immédiatement communiquer avec le Service à la clientèle en utilisant le formulaire de contact approprié disponible sur le site via l'onglet "Customer Support". La vente de produits sont soumis aux garanties légales prévues par les articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation. Le client a le droit, à son gré et à condition que le type de produit permet, à restaurer, sans frais, la conformité du produit par la réparation ou le remplacement, ou à une réduction adéquate du prix ou la résiliation du contrat. Le client renonce à ces droits, sauf si la plainte Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe, le défaut de conformité dans les deux mois à compter de la date à laquelle il a découvert le défaut, à moins qu'il soit produit par son la nature est périssable ou soumis à expiration dans un délai plus court, dans ce cas, le défaut doit être signalé dans ce terme réduit.

10. Erreurs et limitations de responsabilité

Les informations relatives aux produits fournis par le site sont régulièrement mis à jour. Cependant, vous ne pouvez pas garantir l'absence totale d'erreurs qui donc Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe ne sera pas responsable, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, même après un ordre a été envoyé, ou modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis, sans préjudice les droits du client en vertu des présentes Conditions générales et du code de la consommation.
Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, il est exclu tout droit de client à des dommages-intérêts ou d'approuver une compensation, et tout contrat ou responsabilité délictuelle pour des dommages directs ou indirects à des personnes et / ou des biens, causé par le manque d'acceptation ou d'évitement, même partielle , d'un ordre. Sicily de Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe favorise la consommation responsable d'alcool et exclut tous les ours de responsabilité, sauf malveillance ou de négligence grave, dans le cas d'achat effectué par moins de 16 ans.

11. Plaintes
Toute plainte doit être envoyée à Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe en utilisant le formulaire de contact approprié accessible directement sur le site via l'onglet "Contact", ou appelez le numéro 095 0976380 (depuis l'étranger +39 095 0976380 ), du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 sauf les jours fériés, ou par lettre recommandée a / r à l'adresse suivante:
c.a. direction des plaintes

SOLE E TERRA DI CITRANO GIUSEPPE
Via Napoli 17b/17c  
95131 Catania (CT) - Sicilia - Italia

Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe est déterminé à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum de 14 jours ouvrables.

12. Résolution en ligne des litiges de consommation (ODR)

Si vous êtes un consommateur européen, vous devez être conscient du fait que la Commission européenne a mis à disposition à tous les résidents en Europe un outil dédié à la résolution des différends. Pour accéder à la plate-forme, cliquez ici

13. Droit applicable et juridiction

Le contrat de vente entre le client et Sicily Corner par Sole et Terra Citrano Giuseppe est conclu en Italie et réglementé par la loi italienne. Pour la solution des différends concernant l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes Conditions Générales ou les bons de commande individuels si le client est un consommateur en vertu du Code de la consommation, il sera fait référence exclusivement au trou de sa ville de résidence ou domicile si situé sur le territoire italien; dans tous les autres cas, la juridiction locale est le seul forum de Catania, tout autre tribunal compétent a statué.

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En vertu de l'article 1341 du Code civil vous déclarez que vous avez lu et accepté expressément les articles suivants des présentes Conditions Générales: 6 (responsabilité des retards de livraison), 10 (droit de corriger les erreurs - disclaimers).